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客服专员-兴化吾悦广场

4000-6000元
泰州-兴化 -城区/开发区 |1-3年经验 |本科学历
包餐 五险 公积金 年终奖 有年假
2024-04-19 更新被浏览:
何女士 聊一聊
最近在线时间:2024-04-19 13:04
19份简历投递
100%平均回复率
5天平均回复时长
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地址:兴化市中和西路99号 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:2周以内 年龄要求:23-30周岁 婚况要求:不限婚况

工作职责: 

1. 接待顾客咨询或投诉应及时处理,并认真作好记录,重要问题及时汇报; 

2. 了解商场各类促销活动并做好对客解释;确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确; 

3. 保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确;交接工作准确无误、记录齐全

4. 保持工作区域内的环境整洁,为顾客提供良好的服务环境,确保对客设施设备完好;突发事件及时向部门及公司领导上报; 

5. 执行开店、闭店准点广播,确保播放内容的正确性、舒适度; 

6. 吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理; 

7. 总台及客服中心顾客退换货处理; 

8. 客服中心吾悦卡售卡、换卡,大客户档案维护 

岗位要求:

1、本科及以上学历;

2、1年以上客服工作经验;

3、沟通、协调能力强;

求职提醒: 求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 物业管理/商业中心
  • 上市公司
  • 10000人以上

       兴化吾悦广场是由新城控股集团投资建设的兴化市首个大型商业综合体,于2020年9月25日正式开业。整个购物中心共计引进14大主力店、230余个品牌商家,其中有众多品牌均是首入兴化,甚至首入泰州,包含苏中首家室内海洋馆瀚海立方、城市天际线地标建筑屋顶摩天轮、国内顶尖STARX影院星轶影城、创新型动漫亲子乐园多奇妙、兴化首家海底捞、无边星光泳池等众多高品质特色业态。项目秉持 一站式、全业态、多功能、全天候 的理念,建设集时尚购物中心、特色风情街区、精品生态社区于一体的城市综合体,引领居民购物、休闲、餐饮、娱乐、文化教育等多重消费需求。

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