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面议 | 泰州-兴化 |1-3年经验 |不限学历
五险 单休
2018-10-11 更新被浏览:
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职位发布者
吕女士
1525****582 显示号码 (联系时请说明是在泰州就业人才网上看到的)
兴化市长安中路135号 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况已婚
招聘5-6人

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行维系;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


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公司简介
为总公司承揽如下业务:通信技术、信息系统和计算机软硬件的技术开发、转让、咨询、服务;建筑工程项目管理;计算机系统服务;租赁通讯设备、仪器仪表;销售通讯设备、仪器仪表;经营电信业务;业务代理。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;经营电信业务以及依法需经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
  • 互联网/电子商务
  • 国企
  • 泰州
  • 100-499人
1 简历投递
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职位名称:客户经理
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