1、受理客户投诉事宜，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理；
2、成交用户的销售满意回访，通过电话、电邮、书信等各种途径，为用户提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约和回访；
3、将抱怨和问题信息及时传达至相关部门或人员。
4、负责新车成交客户和维修客户的回访，收集客户的服务感受。
5、利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，持续发掘用户需求，及时整理反馈给客户关爱总监，必要时提出自己的主张；
6、用户抱怨的受理和协助解答；
CopyrightC 2012-2022 All Rights Reserved 版权所有 泰州美同经济信息咨询有限公司
苏ICP备12071279号-1
32128102010179
地址：兴化市天妃居委会东营街120号 EMAIL：836754704@qq.com
Powered by PHPYun.
