1.按流程接待客户，并实时跟踪车辆的进度，及在厂的服务，收入为主客户的行驶证、保养手册，车辆维修好后陪同客户结算后将收取资料交予客户
2.完成客户邀约目标、精品目标、产值目标、续保目标
3.对抱怨客户耐心解释，绝对保证不与客户发生争吵，不让客户投诉
4.前台6s执行
5.按照标准流程接待客户及售后系统内一切工作的完成，确保数据的真实性，完整性
6.对接待的事故车进行估价、对接保险公司、跟踪维修进度
7.对施工车辆开具领料单，缺件及时报告服务经理并登记至备件主管出
8.车辆完工后凭车间主管签字后的任务委托书进行再次检查，确认无误后陪同客户交验、结算
9.保修件的坚定与上传、打包、发运，保修发票的及时开具
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