1.负责前台开展服务营销和实现经营目标
2.领导和参与服务顾问进行日常维修接待
3.执行和督促标准化服务流程的实施与培训
4.协调前台与维修车间,备件部门的沟通和联系
5.处理服务过程中的客户抱怨
6.监督客户档案的建立与管理
7.信息反馈与管理
8.接待区域的6S管理
9.处理厂家的服务派工单
10领导布置的任务,及时上传回访录音
CopyrightC 2012-2022 All Rights Reserved 版权所有 泰州美同经济信息咨询有限公司 苏ICP备12071279号-1 32128102010179
地址:兴化市天妃居委会东营街120号 EMAIL:836754704@qq.com
Powered by PHPYun.