工作时间:两班制白班8:00-16:00夜班16:00-24:001、通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;有电商客服经验者优先考虑
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