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工作时间：白班08:00-17:00 晚班16:00-00:00 月休四天
岗位职责：
1、熟悉各主流平台的交易流程
2、负责在线接待工作，及时回应客户咨询，自信引导询单客户，促成订单成交
3、处理解决客户问题并及时反馈给到客户
4、收集客户对于商品的反馈、意见和建议，汇总至上级
5、按时完成上级交代的工作和任务
6、耐心、热心，热情为顾客解决疑难，提高客户满意度
任职资格：
1、有天猫/拼多多等客服经验优先，应届生亦可
2、熟悉计算机基本操作，打字速度不低于每分钟50字
3、乐于学习，对于客服有一定的热情，坦率，正直，乐观，懂得沟通，乐于在学习中提升自己
4、能够承受一定压力，能在逆境中做自我调节
5、拥有良好的沟通技巧
6、有食品类客服经验优先
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