岗位职责:
1. 根据楼层管理相关要求,负责本楼层商户常态化沟通、
租金收缴、逃场商户风险预判与管控等相关工作,达
成部门下达给楼层的相关 KPI 指标;
2. 对所负责楼层的商户品牌与结构优化提供有效建议,
确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升。
3.负责对厂家展位设计、装修方案的审核及具体装修过
程的监督;负责厂家日常销售、营业员服务礼仪及纪
律、商品陈列、销售情况监督与管理;负责规范楼层环
境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导购牌、POP 海
报陈列等。
4.负责厂家入驻、变更、撤展等业务指令,收取建档入驻
厂家相关证件等资料,确保其合法经营。
5.协助上级领导完成单品活动、联盟活动等各项营销策
划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分
析、总结并及上报反馈。
6.了解楼层商户每日的销售情况,掌握商户的动态,及
时提报所辖楼层每日、每周及每月各类经营数据的统
计报表;
7.负责本楼层所销售产品的正品验证、环保证书真伪验
证等工作,持续跟进售后产品质量类投诉情况,对环
保及质量的投诉,负责 100%落实抽查并及时跟进处理,
将处理结果反馈上级领导。
8.负责口碑项目价格管控(七折管控)、明码实价管理、
质量展陈等工作推进,管控楼层品牌折扣并有效推动
明码实价管理,深挖品牌优秀案例帮扶品牌成长。
9.帮助所辖楼层困难商户的开展单品促销活动,提升商
户盈利能力,保障商户的经营稳定;
10.完成本楼层互联网项目商户费用收取、合同签订、账
号开通、系统上线等系列工作。
11.不得收授商户礼品、现金等物品,负责落实楼层每位员
工承担反腐、违规的督查和查处的职责。
12.完成上级领导交办的其他工作;
岗位要求:1.大专及以上学历,专业:市场营销或管理类相关专业(说明:有同等学历的能力和经历也可);
2. 两年以上大型家居建材等零售业商场楼层岗位工作经历;熟练使用相关办
公软件;专业知识、工作经验及岗位特征;
3. 熟悉现场管理业务知识,有一定商业意识和服务意识,了解相关法律法规,
能处理一般客户投诉;
4. 有一定沟通协调能力,具有高度工作责任心和团队精神。
联系电话:0523-80218135 肖小姐
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